1. Mecanismos de contacto con el sujeto obligado

- Mecanismos para la atención al Ciudadano

Directorio telefónico Cajasan


- Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

Nuestros Servicios

Formulario de contacto

Horarios de Atención


- Correo electrónico para notificaciones judiciales


notificacion.electronica@cajasan.com

Correo físico o postal Sede principal: Carrera 27 N° 61-78 Bucaramanga, Santander.


- Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales


Habeas Data

2. Información de Interés

3. Estructura orgánica y Talento humano

- Filosofía organizacional

Misión, Visión, Valores corporativos


- Funciones y deberes

Ley 21 de 1982

Ley 789 de 2002

Decreto 2463 de 1981

Decreto 1072 de 2015


- Procesos y procedimientos

Código de Ética y Buen Gobierno Cajasan

Estatutos Vigentes Cajasan

 
- Organigrama

Estructura organizacional corporativa


- Descripción de la estructura orgánica

Descripción de la estructura orgánica


- Directorio de información de empleados

Directorio de información de empleados



- Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

Subsidio Familiar


Subsidio Familiar

Subsidio Familiar

Subsidio Familiar

Subsidio Familiar

- Ofertas de Empleo

Ofertas de Empleo

4. Normatividad

Normatividad Superintendencia del Subsidio Familiar.

-Normatividad Superintendencia del Subsidio Familiar.

5. Estados financieros

6. Planeación

7. Control

El control interno de la Caja Santandereana de Subsidio Familiar, Cajasan es realizado por los siguientes mecanismos:

Auditoría Interna

La función de la Auditoría interna en Cajasan está concebida como una unidad de aseguramiento y consulta independiente y objetiva, que aporta a la gestión de la organización en el logro de sus objetivos desde la asesoría permanente, la formulación de las acciones de mejoramiento y la evaluación y seguimiento continuo a los procesos de riesgo, gobierno y control que se desarrollan en la Caja, así mismo el control interno en Cajasan es responsabilidad de todos y cada uno de sus integrantes.

Datos de contacto
PBX: 6434444 ext. 4209
Correo electrónico: auditoria.interna@cajasan.com

Revisoría Fiscal

Ente encargado de velar por la protección de los recursos que maneja la Corporación y de los derechos de los afiliados. El Revisor Fiscal está comprometido en desarrollar su cargo actuando de buena fe y con criterio independiente de los grupos de referencia. Del mismo modo, a través del Revisor Fiscal se ejerce una continua evaluación y control de los órganos de dirección valorando los sistemas de control interno y administración de riesgos implementados por la entidad a fin de emitir la opinión de que trata la Ley.

Datos de contacto
PBX: 6434444 exts. 4202-4203
Correo electrónico: revisoría.fiscal@cajasan.com


- Informes de gestión, evaluación y auditoría

Nuestra gestión


- Informes Superintendencia del Subsidio Familiar

Visitas a Cajas de Compensación Familiar

Dirección para la gestión de las Cajas de Compensación Familiar


- Planes de Mejoramiento

Planes de Mejoramiento

- Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

Subsidio Familiar

Subsidio Familiar

Subsidio Familiar

Subsidio Familiar


- Información para población vulnerable

Información para población vulnerable

8. Contratación

- Publicación de la información contractual

Informe de contratos Contraloría

Informe de contratos Superintendencia del Subsidio Familiar


- Publicación de la ejecución de contratos

Informe de contratos Contraloría

Informe de contratos Superintendencia del Subsidio Familiar


- Publicación de procedimientos, lineamientos y políticas en materia de adquisición y compras

Manual de Abastecimiento y Contratación de bienes y Servicios

Manual de proveedores

9. Trámites y Servicios

- Servicios que prestan las Cajas de Compensación Familiar

Servicios


- Servicios en Línea

Servicios en línea para afiliados


- Portafolio de Servicios Cajasan

Portafolio de Servicios Cajasan


- Tarifas

Tarifas


FORMULARIOS


- Afiliación de trabajadores


Requisitos para afiliación de trabajadores y personas a cargo


- Subsidio Familiar de Vivienda

Requisitos de inscripción y postulación


- Crédito Cajasan

Documentos requeridos para solicitar su Crédito Cajasan


- Solicitud cotización servicios Cajasan

Solicitar cotización

10. Instrumentos de gestión de información pública

- Programa de Gestión Documental

Programa de Gestión Documental


- Tablas de Retención Documental

Tablas de Retención Documental


- Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado


- Informe de Peticiones, quejas, reclamos, denuncias y solicitudes de acceso a la información:

Reporte de PQRF Cajasan 2018

Reporte de PQRF Cajasan 2019

Reporte de PQRF Cajasan 2020


-Solicitud de información pública con identidad reservada

Solicitud de información pública con identidad reservada

11. Transparencia Pasiva

- Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública

Medios de seguimiento para la consulta del estado de las solicitudes de información pública


- Formulario para la recepción de solicitudes de información pública

Formulario de contacto


12. Protección de Datos Personales

- Cumplimiento de principios y obligaciones del régimen general de protección de datos personales

Cumplimiento de principios y obligaciones del régimen general de protección de datos personales